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建呼叫中心时 数字线路和模拟线路的区别?

发布日期:2019-09-09 15:30   来源:未知   阅读:

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  模拟线路因为采用的为传统电缆电话线传输,很容易受公司附近的电站,微波,电磁等干扰影响。118图库截至2018年年底,

  在天气恶劣的闪电和打雷时,受雷击影响很大,很容易损坏电话接入的程控交换设备。

  传统的电缆电路很容易受到别人的监听和控制,对安全有要求的公司存在安全隐患。

  由于模拟电路一般需要一声半振铃后才能检测来电显示号码,所以在号码显示上有明显延迟现象

  因为多条对外模拟接口,导致电话设备交换机对外结合端口点多,单点故障发生概率将明显增加

  众多的模拟线路,也使得对电话线路的布线,机房线路管理和后期维护带来了不小的维护成本

  传统的电缆电路很容易受到别人的监听和控制,对安全有要求的公司存在安全隐患。

  数字中继在户外一般采用光纤传输,不受电站,微波,电磁和雷击等干扰,避免了破坏影响。

  但如果超过16线线,在综合考虑到后期的维护成本,电话本身呼叫质量和后期扩容因素等,通常建议您也直接申请使用数字中继线路,这样算下来的成本和申请16~30门的模拟中继相当不大。

  但如果你的外线线,则建议您毫无疑问的申请数字中继,否则,随着业务的发展,您一定会有后悔的一天,那时,您再去申请数字中继、更改公司总机号码、重印名片、彩页和改造现有电话交换系统,呵呵,有的累了。

  另外,根据最新融合通信的发展,其实还有一种电话接入方式供选择,那就是通过NGN(下一代网络) 技术实现的IP 接入方式,目前中国移动的CM-IMS 系统(一种局端平台系统)已经开始大规模应用,中国电信等运营商也已经开始部署自己的IMS系统,新的通信发展潮流已经到来了。

  展开全部如果你的坐席规模较大,建议你采用数字线,这样的电话响应速度快,通话质量好的,性能问题。能做到统一号码,统一呼入呼出。一条数字线条模拟线

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